お買い物ガイド

この度は、扇や 半げしょうウェブストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ここでは、ご注文に際してのお支払方法・手数料・配送に関すること・返品・交換・キャンセルに関すること・ご購入からお届けまでの流れ・各種ご注意等をご案内しています。

オンラインストアのご利用

当オンラインショップでは24時間365日いつでもご注文を承っております。
ご注文・お問い合わせには2営業日を目標にメールにて返信しておりますが、万一、3営業日以上、お返事が届かない場合は、システムなどの不具合も考えられますので、誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いです。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいします。

お電話でのご注文・お問い合わせ

お電話でのご注文は受け付けておりません。
お問い合わせについては、営業日カレンダーをご確認頂ますようお願いします。
なお、ご注文に関するお問い合せの際は、ご注文番号をお手元にご用意ください。

電話番号 075-525-6210 午前10時30分~午後5時30分
お問い合せ

お支払・手数料について

現在、ご利用可能なお支払方法

お支払い方法 ・銀行振込(三井住友銀行/前払い)
・オンラインクレジットカード決済(イオンレジ/前払い)
・商品代引き決済(ご到着時お支払)

銀行振込

銀行振込 三井住友銀行 四条支店
普通預金 1875610
名義 半げしょう 代表 西野公子
  • 当社からお送りする最終お支払金額の連絡が届いてからお手続きください。
  • 商品がすぐにご用意できない場合は担当者よりご連絡差し上げます。
  • 通常、ご入金確認後2~3日後の 商品の発送となります。
  • 振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • お振込時の控えは紛失しないようご注意ください。

オンラインクレジットカード決済

クレジットカード決済
イオンレジ
オンラインクレジットカード決済システムには「安心・安全のイオンレジ決済」を導入しております。
お客様のクレジットカード番号は当ストアには保存されず(経由せず)、SSL暗号化通信でカード会社に直接送信されるため安心してご利用いただけます。

イオンレジでご利用いただけるのカード
ご利用いただけるカード

商品代引き決済

商品代引 手数料
~9,999円 324円
10,000円以上 無料
  • 商品到着時に、商品代金・送料・代引き手数料を配達員にお支払いください。
  • お支払は現金のみの取扱いとなります。
  • ご注文者様とお届け先が異なり、商品代引決済を選びご購入頂いた場合は、商品発送前に確認の連絡をさせていただく場合がございます。
  • 北海道・沖縄・一部離島は商品代引をご利用いただけません。

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

銀行振込手数料は、お客様でご負担ください。
※カード決済手数料は当社にて負担します。

お支払い期限について

銀行振込をご利用の場合、お支払(ご入金)確認後の出荷となります。ご注文確認後、7日以内にお支払の確認が取れない場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
クレジットカード決済をご利用の場合は商品発送後にお客様ご利用の与信カードにご請求処理となります。
商品代引をご利用の場合は、商品お届け時に配達員に現金にてお支払いください。



送料・配送について

お届け方法

商品ごとに記載がない限り、ゆうパック/ヤマト運輸で配送いたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。
※物流会社の指定は御受けしかねます。

配送区域

商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。

送料

送料 1回のご購入金額が税込5,400円以上の場合 全国送料無料
※北海道・沖縄・一部離島を除く
1回のご購入金額が税込5,400円未満の場合 下記参照
※一部離島を除く

北海道 北海道 1,350円
東北 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 900円
関東・信越 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都  神奈川県
新潟県 山梨県 長野県 
600円
北陸・中部・関西・
中国・四国
富山県 石川県 福井県
岐阜県  静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
550円
京都 京都府 500円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県
宮崎県 鹿児島県 
600円
沖縄 沖縄本島 1,350円
離島 後日ご連絡いたします -

※送料は、ご注文画面で自動計算で表示されますのでご確認ください。
※北海道・沖縄・一部離島のお客様は、5,400円以上であっても送料無料対象となりません。ご注文後、改めてご連絡いたします。
※決済時に正しい送料が計算されない場合、後日担当者よりご連絡させていただく場合がございます。
※送料はご注文確認時に訂正・お知らせすることがございます。予めご了承ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品・地域により、ご指定の日時にお届けできないことがございます。

● お届け日指定について
基本的に、商品は最短でのお届けとなります。
お買い物の際、商品詳細ページに発送目安が示されている商品につきましては、できる限りその目安にて発送を行いますが、ご注文時間帯・ご注文時期等によっては、発送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

● お届け時間指定について
以下のお届け時間指定をご利用いただけます。

商品手配都合によりご希望のお届け日までに発送ができない商品につきましては、ご注文受付け完了後、納期をお知らせいたします。
また、天候・交通状況等により配送業者のお届けが前後する場合がございます。予めご了承下さい。



ご注文の変更・キャンセルについて

■商品発送前のキャンセルについてはお電話にてご依頼ください。
なお、商品発送のご連絡前であっても、すでに配送業者への引き渡しが完了している場合がございます。予めご了承ください。

商品の不良・返品・交換について

返品・交換は以下の条件をご確認ください。
下記の内容に基づき対応が可能であった場合に限り、返品・交換を承ります。
いずれの場合も必ず商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。(8日を過ぎた場合はご対応出来ません)

返品・交換が出来ない場合

・ お客様のご都合でキズ・破損が生じた場合
・ 商品到着後7日を過ぎた場合

返品・交換を承ります

・ ご注文の商品と異なる商品をお届けした場合
・ 商品が未使用にも関わらず破損・汚損していた場合

■当店が返送料を負担致します
■良品と交換させて頂きます。
■交換をご希望されない場合はお支払い総額を返金させて頂きます。

商品到着後7日以内でお客様のご都合による返品・交換の場合

必ず未使用の場合に限り承ります。

 返品の場合

 →返品の際の送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。
  また、返金にかかる振込手数料などお客様にご負担頂きます。

 交換の場合

 →返送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。
  また、交換商品にかかる送料などもお客様ご負担となります。

*商品の色や質感に付きましては、お客様・当社のモニター環境などの 違いにより多少のズレが見られる事があります。
色味・デザイン等によるイメージ違い等の理由による返品・交換も上記の通り送料・手数料などはお客様負担となりますのでご了承ください。

【ためじわ】について

扇子を仕上げるときに、扇子の先が閉じやすく、収まりがよくなる様に、親骨(一番外側の太い竹)に熱を入れて内側へ曲げる「ため」という作業をします。
まっすぐの地紙に対して、内側に曲げた親骨を紙に付けるので親骨から1~2本目の内側に「ためじわ」という紙にしわの入ったものがございますが、手作業で仕上げる為に出来るしわでございますので、ご了承くださいませ。

返品・交換連絡先

扇や 半げしょう
〒605-0816
京都市東山区新宮川町通松原下ル西御門町440-13
TEL: 075-525-6210



包装・ラッピング・名入れについて

当店ではご注文商品のラッピングおよび名入れを承っております。
商品ご注文時にご指定頂ますようお願い致します。



ご購入からお届けまで


お買い物カゴでご注文

まずはオンラインストアよりご希望の商品を選び、ご注文ください。


システムより自動送信(ご注文完了)メールが到着

ご注文が完了すると、システムからの自動送信メールが送信されます。
タイトル: 「ご注文ありがとうございます(自動配信)」
※このメールはお客様ご購入のご確認メールです。
※ご注文条件等により、送料や納期が変更になる場合がございます。担当者からのご連絡をお待ちください。


担当者がお客様ご注文を確認後、商品在庫・送料等のご連絡をいたします

担当者がご注文商品の在庫状況・送料を含めた最終お支払い金額および納期を確認致します。
※確認後、メールにてご案内いたします。この時点で受注完了とさせていただきます。
※最終お支払い金額が記載されております。銀行振込でお支払の場合はご入金をお願い致します。


お支払い・ご入金確認 -梱包・発送準備

担当者にてお支払いの確認できましたら、商品の梱包・発送を行います。


商品発送-ご連絡

発送完了後、メールにて追跡番号をお知らせいたします。
タイトル: 「商品発送のご連絡|扇や 半げしょう」
※以降の配送状況については、宅配便業者ウェブサイトにてご確認ください。


商品の配達・お受け取り

商品をお受け取りになりましたら、商品本体に破損・汚損がないかご確認ください。



お知らせメールについて

商品のご注文やお届けに関する情報などを「お知らせメール」でご案内致します。

メールのタイトル ご案内内容
ご注文ありがとうございます(自動配信) ご注文の受付完了を自動配信にてお知らせ致します。
担当者より、ご注文を確認後再度ご連絡いたします。
この時点でご注文内容に誤りがないか、十分ご確認ください。
ご注文確定|扇や 半げしょう ご注文の確認後、担当者より最終お支払金額や発送予定等についてのご連絡をいたします。
ご入金確認|扇や 半げしょう 銀行振込の場合、お支払確認後、ご案内メールをいたします。
商品発送のご連絡|扇や 半げしょう 商品の発送完了後、追跡番号等をお知らせ致します。
お問い合せありがとうございます|扇や 半げしょう お問い合せの受付完了をお知らせ致します。
扇や 半げしょうよりご連絡 扇や 半げしょうよりのお客様へのご案内をいたします。

上記メール以外にも、各種お知らせをお送りすることがございます。

ご入力・登録メールアドレスに関するご注意

パソコンと携帯電話の両方のメールアドレスをご登録されている場合、パソコンからご注文された際はパソコン宛に、携帯電話からご注文された際は携帯電話宛にメールをお送りさせていただきます。
上記メールが届かない場合は、ドメイン指定拒否・受信等の設定をご確認ください。
ドメイン指定拒否・受信等を設定されている方は、解除していただくか“@hangesho.com”を受信可能ドメインに登録してください。



お問い合せ

当店でのお買い物についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

扇や 半げしょう
〒605-0816
京都府京都市東山区新宮川町通松原下ル西御門町440-13
電話: 075-525-6210
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