歴史と伝統の残る街 京都東山宮川町 老舗の「京扇子」販売／投扇興体験

送料・配送について

お届け方法

商品ごとに記載がない限り、宅配便（当社指定）で配送いたします。
地域や商品の大きさによりまして、配送会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。
※配送会社の指定は御受けしかねます。

一部の商品では、「レターパックプラス（郵便局）」をご利用いただけます。ご注文時にご指定くださいませ。

配送区域

商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。

送料

• 送料は、ご注文画面で自動計算で表示されますのでご確認ください。
• レターパックプラス･クリックポストでの配送をご指定の場合、商品代引決済をご利用いただけません。
• レターパックプラス･クリックポストでの配送をご指定の場合、お届け日時の指定ができません。
• 北海道・沖縄・一部離島のお客様は、8,800円以上であっても送料無料対象となりません。ご注文後、改めてご連絡いたします。
• 決済時に正しい送料が計算されない場合、後日担当者よりご連絡させていただく場合がございます。
• 送料はご注文確認時に訂正・お知らせすることがございます。予めご了承ください。
• 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
• 商品・地域により、ご指定の日時にお届けできないことがございます。

● お届け日指定について

基本的に、商品は最短でのお届けとなります。
お買い物の際、商品詳細ページに発送目安が示されている商品につきましては、できる限りその目安にて発送を行いますが、ご注文時間帯・ご注文時期等によっては、発送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

● お届け時間指定について

以下のお届け時間指定をご利用いただけます。
※レターパックプラス･クリックポストでの配送を除く

商品手配都合によりご希望のお届け日までに発送ができない商品につきましては、ご注文受付け完了後、納期をお知らせいたします。
また、天候・交通状況等により配送業者のお届けが前後する場合がございます。予めご了承下さい。

ご注文の変更・キャンセルについて

■商品発送前のキャンセルについてはお電話にてご依頼ください。
なお、商品発送のご連絡前であっても、すでに配送業者への引き渡しが完了している場合がございます。予めご了承ください。

商品の不良・返品・交換について

返品・交換は以下の条件をご確認ください。
下記の内容に基づき対応が可能であった場合に限り、返品・交換を承ります。
いずれの場合も必ず商品到着後７日以内に当店までご連絡下さい。（８日を過ぎた場合はご対応出来ません）

商品到着後７日以内でお客様のご都合による返品・交換の場合

必ず未使用の場合に限り承ります。

返品の場合

返品の際の送料はお客様負担（元払い）にてお願い致します。
また、返金にかかる振込手数料などお客様にご負担頂きます。

交換の場合

返送料はお客様負担（元払い）にてお願い致します。
また、交換商品にかかる送料などもお客様ご負担となります。

【ためじわ】について

包装・ラッピング・名入れについて

当店ではご注文商品のラッピングおよび名入れを承っております。
商品ご注文時にご指定頂ますようお願い致します。

ご購入からお届けまで

お知らせメールについて

商品のご注文やお届けに関する情報などを「お知らせメール」でご案内致します。

上記メール以外にも、各種お知らせをお送りすることがございます。

お問い合せ

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